Le prime settimane di utilizzo delle lenti a contatto sono cruciali. Non solo gli occhi devono adattarsi alle nuove lenti, nella cui applicazione lo specialista ha investito tempo e impegno, ma i portatori devono abituarsi anche alla nuova routine di inserire, rimuovere e pulire le lenti a contatto.
Spesso sentirete dire dai portatori che il principale motivo del loro abbandono è un grado di comfort insufficiente. Molte volte, lo scarso comfort è dovuto a manipolazione e pulizia non corretta delle lenti, oppure al mancato rispetto delle indicazioni fornite dallo specialista.
Per questo motivo, abbiamo inserito nel nostro sito web una parte dedicata al consumatore, dove lo aiutiamo ad abituarsi alle lenti e gli insegniamo a prendersene cura in modo regolare e sicuro per la sua salute.
Indirizzate i vostri clienti alla Guida per i nuovi portatori di lenti a contatto, dove troveranno suggerimenti chiari e facili da mettere in pratica per inserire le lenti la prima volta, per la pulizia e la manutenzione, e sui segnali a cui prestare attenzione nei primi giorni di utilizzo. Nella stessa sezione si trovano anche guide illustrate per ogni fase dell'inserimento e della rimozione della lente e dei video dimostrativi.
Scaricate la Guida ogni volta che fornite delle nuove lenti. Consigliate al cliente di attaccarla sullo specchio del bagno o sul frigorifero, in modo da acquisire più sicurezza: un fattore, questo, di estrema importanza.
Aiutarvi a supportare al meglio i vostri clienti è fra i nostri obiettivi primari.
